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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Reisevermittlungsvertrag

Die Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich tritt ausschließlich als Vermittler einzelner Beförderungsleistungen (z.B. Busreisen, Flüge oder Bahnpassagen), sonstiger touristischer Einzelleistungen (z.B. Hotelübernachtungen, Mietwagen, Skipässe) sowie fremd-veranstalteter Pauschalreisen verschiedener Veranstalter (z.B. Neckermann, DER, Öger usw.) auf. Im Falle einer Buchung kommt der die Reise/Leistung betreffende Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Reiseveranstalter/Leistungsträger zustande. Die nachfolgenden Bedingungen gelten daher ausschließlich für unsere Vermittlungstätigkeit und haben keinerlei Einfluß auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten Reisen/Leistungen erfolgen. Auf die entsprechenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter oder Leistungsträger wird insoweit verwiesen. Soweit Leistungen ausländischer Unternehmer (Leistungsträger, Reiseveranstalter) vermittelt werden, kann für diese Reise-/Leistungsverträge auch ausländisches Recht zur Anwendung gelangen. Für Reisen und touristische Arrangements, bei denen die Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich als Eigenveranstalter auftritt (diese werden gesondert als Eigenveranstaltung ausgewiesen), gelten die in den jeweiligen hierfür produzierten Prospekten dargestellten bzw. beigelegten Bedingungen.

1. Vertragsschluss

Ihr Auftrag an uns, eine Beförderung oder eine sonstige touristische Leistung zu besorgen, kann schriftlich, mündlich, per Telefax oder über Online-Dienste erfolgen. Mit der Annahme Ihrer schriftlichen, telefonischen, per Online-Dienste getätigten oder persönlichen Buchung durch die Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich kommt zwischen Ihnen und der Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich ein Vermittlungsvertrag zustande. Die Annahme des Buchungsauftrages durch die Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich kann schriftlich, mündlich, per Telefax oder über Online-Dienste erfolgen. Mit der Anmeldung weiterer Reiseteilnehmer/innen verpflichten Sie sich, für deren Vertragspflichten einzustehen. Die vertraglichen Vereinbarungen und die hier aufgeführten „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ gelten für alle Reiseteilnehmer. Die vertragliche Pflicht der Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich ist die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Beförderungsleistungen oder der gebuchten einzelnen touristischen Leistungen. Die Erbringung der gebuchten Leistungen als solche ist nicht Bestandteil der vertraglichen Pflichten der Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich.

2. Haftung der Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich als Vermittler

Die Angaben über vermittelte Beförderungen oder vermittelte touristische Leistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger gegenüber der Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich. Diese stellen keine eigene Zusicherung der Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich gegenüber dem Reiseteilnehmer dar. Die Haftung der Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich erstreckt sich auf die sorgfältige Auswahl des jeweiligen Veranstalters oder Leistungsträgers, die einwandfreie Besorgung von Leistungen einschließlich einer entsprechenden Information des Kunden und Aushändigung der Reisedokumente, die Weiterleitung von Anzeigen, Willenserklärungen und Zahlungen zwischen Kunden und vermitteltem Unternehmen und umgekehrt. Die Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich haftet nicht für die Erbringung der von ihm vermittelten bzw. besorgten Leistungen der Reiseveranstalter/Leistungsträger.

3. Umbuchung / Stornierung

Sie könne jederzeit vor Reisebeginn von der Reise/Leistung zurücktreten, wobei wir darauf hinweisen, dass von den Reiseveranstaltern oder Leistungsträgern Stornogebühren bis zu 100 % des Reisepreises erhoben werden (vgl. die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter oder Leistungsträger, Österreichisches Hotelreglement. ). Storno und Umbuchungen können nur über die Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich erfolgen. Der Rücktritt kann per E-Mail mit Angabe der Buchungsnummer erfolgen. Wir empfehlen Ihnen die Stornierung per Einschreibebrief (E-Mail-Adresse, Anschrift). Die Umbuchung einer vermittelten Reise kann nur als Rücktritt und nachfolgendem Neuabschluss eines Vertrages erfolgen, sofern der Leistungsträger keine für den Kunden günstigere Möglichkeit anbietet. Die Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich behält sich vor, dem Kunden alle der Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich aufgrund einer Umbuchung/Stornierung von anderer Seite in Rechnung gestellter Kosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von bis zu € 25,00 pro Person in Rechnung zu stellen. Dem Kunden bleibt der Nachweis unbenommen, dass der Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

4. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen

Als bekannt wird vorausgesetzt, dass für Reisen ins Ausland in der Regel ein gültiger Reisepass erforderlich ist. Im Rahmen seiner gesetzlichen und vertraglichen Informationspflicht erteilt die Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich Ihnen über die jeweiligen darüber hinausgehenden ausländischen Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen gewissenhaft Auskunft, soweit diese in Deutschland in Erfahrung gebracht werden können (insbesondere anhand des Start Amadeus Systems). Für die Einhaltung dieser Bestimmungen ist der Reisende jedoch selbst verantwortlich, Kosten und Nachteile, die Ihnen aus der Nichteinhaltung von Bestimmungen entstehen, gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, sie sind durch eine schuldhafte Falsch- oder Fehlinformation der Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich bedingt. Soweit von der Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich aus den vorhandenen Systemen zu den oben genannten Bestimmungen Auskünfte erteilt werden, gehen wir davon aus, dass der Teilnehmer deutscher Staatsbürger ist, sofern uns eine andere Staatsbürgerschaft vom Teilnehmer nicht mitgeteilt wird. Die Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Anmeldende/Reisende die Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn,. dass die Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich die Verzögerung zu vertreten hat.

5. Zahlung

Bei allen von der Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich vermittelten Reisen und Leistungen muss die Zahlung vor Reiseantritt und spätestens bei Aushändigung der Unterlagen getätigt werden. Ohne vorherige Bezahlung oder Bezahlung bei Abholung der Unterlagen kann kein Versand oder die Aushändigung der Unterlagen erfolgen. Ob und in welcher Höhe eine Anzahlung erforderlich und wann diese fällig ist, wird auf der Anmeldebestätigung gesondert angegeben.

Bei Linienflugtickets ist die Zahlungsfrist Grundlage für die Ticketausstellung. Bei Terminen, die bei der Buchung über 21 Tage in der Zukunft liegen, ist die Zahlungsfrist 3 Tage (einschließlich Sonn- und Feiertagen). Bei Abflugterminen innerhalb der nächsten 21 Tage muss die Zahlung am gleichen Tage bzw. nach 17.00 Uhr und am darauf folgenden Tage bis 12.00 Uhr als bankbestätigte Überweisung zur Ticketausstellung oder als Barzahlung bei einer unserer Agenturstellen vorliegen. Zahlung mit Kreditkarten könne nur in Einzelfällen – nach Rücksprache mit der Airline – bei IATA-Tickets akzeptiert werden. Die Zusendung der Tickets erfolgt auf Risiko des Empfängers. Auf Wunsch erfolgt die Versendung der Tickets durch UPS bzw. Einschreiben, wobei die zusätzlichen Gebühren in Rechnung gestellt werden. Bei Chartertickets gelten die normalen Zahlungsbedingungen der jeweiligen Veranstalter.

6. Haftungsbeschränkungen

Für Schäden im Zusammenhang mit der Vermittlungstätigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet die Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet die Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich nur, sofern die Vermittlungstätigkeit gebührenpflichtig und eine Kardinalpflicht des Vermittlungsvertrages verletzt ist; in diesem Fall ist die Haftung auf den Reisepreis beschränkt. Für Personenschäden gelten diese Haftungsbeschränkungen nicht.

7. Unwirksamkeit einer Reisebedingung

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vermittlungsvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Die Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrages berührt die Wirksamkeit des Vermittlungsvertrages nicht.

8. Gerichtsstand

Gerichtsstand für Vollkaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben sowie für Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der Sitz der Flachlandtiroler.de & Frank Fröhlich.

Osloer Str. 21

D-18107 Rostocklogo_neu

Tel.: Frank Fröhlich 0172 9808878

Fax. 0381 7682929

Mail: info@dieflachlandtiroler.de

 
 
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Letzte Änderung : 29.08.2018